Wie kan een beoordeling achterlaten?
In principe kan iedere persoon een beoordeling via ons online formulier achterlaten.
Om de koppeling te vergemakkelijken, kan vrijwillig een ordernummer worden toegevoegd.
Hoe waarborgen wij de echtheid van beoordelingen?
Alle ingediende beoordelingen worden vóór publicatie handmatig gecontroleerd.
We controleren onder andere:
- of de beoordeling daadwerkelijk betrekking heeft op het product,
- of de gegevens plausibel zijn,
- of de inhoud voldoet aan de wettelijke richtlijnen (geen beledigingen, haatzaaien, persoonsgegevens, misinformatie, enz.).
Bij twijfel of ontbrekende informatie nemen wij per e-mail contact op met de schrijver om de beoordeling te verifiëren.
Alleen beoordelingen waarvan de echtheid kan worden bevestigd, worden gepubliceerd.
Worden zowel positieve als negatieve beoordelingen geplaatst?
Ja.
Alle beoordelingen worden geplaatst, ongeacht of ze positief of negatief zijn, zolang ze aan onze richtlijnen voldoen en verifieerbaar zijn.
Worden beoordelingen betaald?
Klanten die daadwerkelijk bij ons hebben gekocht, ontvangen na hun bestelling een uitnodiging om een beoordeling te schrijven en kunnen hiervoor een cashback van €10 ontvangen.
Deze cashback wordt onafhankelijk van de inhoud van de beoordeling toegekend en dient uitsluitend om echte, eerlijke feedback te stimuleren.
Er worden geen betaalde of gesponsorde beoordelingen geplaatst en wij kopen geen beoordelingen in.
Incentivierte beoordelingen worden alleen geplaatst wanneer zij aan onze criteria voldoen.
Kenmerk voor gestimuleerde beoordelingen
Gestimuleerde beoordelingen worden gemarkeerd, bijvoorbeeld met de tekst:
„Deze beoordeling is gestimuleerd door een kortingsbon.“
Hoe lang duurt de controle?
De beoordeling wordt doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
Wanneer wordt een beoordeling niet geplaatst?
Een beoordeling wordt niet geplaatst als deze:
- onwettige inhoud bevat,
- reclame of spam bevat,
- persoonsgegevens van derden bevat,
- geen duidelijke productrelatie heeft,
- aantoonbaar onjuist of misleidend is,
- niet kan worden geverifieerd.